Maintenance checkmk

Prestations de maintenance

DE


Notre offre de maintenance couvre l’ensemble du cycle de vie de votre plateforme de supervision Checkmk afin de garantir disponibilité, performance et évolutivité.

Nos tarifs

Notre structure tarifaire est conçue pour être accessible à tous, des professionnels indépendants aux grandes organisations.

Basique

CHF 4’320.00

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Mise en place et configuration

  • Installation et mise à jour des différentes éditions de Checkmk
  • Paramétrage de l’interface graphique et personnalisation des tableaux de bord
  • Intégration des environnements Windows, Linux, SNMP et VMware

Gestion des agents et extensions

  • Déploiement et personnalisation des agents Checkmk
  • Gestion centralisée des paquets d’agents et mises à jour automatiques
  • Création de checks locaux et MRPE adaptés à vos besoins
  • Intégration de programmes de collecte de données (datasource programs)

Supervision avancée

  • Suivi en temps réel des hôtes, services et dépendances
  • Supervision spécifique des systèmes de fichiers, ports de switch et environnements VMware
  • Exploitation des métriques et mise en place de dashboards personnalisés

Administration et exploitation

  • Gestion des états, acquittements et maintenances planifiées
  • Découverte automatique et en masse des services
  • Gestion des utilisateurs, rôles et droits d’accès
  • Définition de la visibilité des objets selon les profils utilisateurs

Notifications et automatisation

  • Mise en place de règles de notification par email, script ou intégration externe
  • Gestion des périodes de notification et des escalades
  • Automatisation via configuration basée sur les règles (rule-based configuration)



Cette offre vous permet de bénéficier d’une supervision centralisée, fiable et évolutive, tout en vous assurant un accompagnement complet pour l’exploitation quotidienne de Checkmk.

Intermédiaire

CHF 4’800.00

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Mise en place et configuration

  • Installation et mise à jour des éditions de Checkmk (standard, entreprise, appliance virtuelle)
  • Déploiement et configuration de l’appliance Checkmk (physique ou virtuelle)
  • Paramétrage de l’interface graphique et personnalisation des vues et dashboards

Supervision et intégration

  • Intégration et surveillance des environnements Windows, Linux et équipements SNMP
  • Supervision VMware ESX avec piggyback data
  • Mise en œuvre d’agents personnalisés, checks locaux et MRPE
  • Collecte avancée via datasource programs
  • Monitoring des processus, services et fichiers de log (Logfile / Eventlog monitoring)
  • Mise en place de la supervision prédictive

Gestion des agents et automatisation

  • Déploiement centralisé des agents Checkmk
  • Gestion des paquets et mises à jour automatiques (agent bakery distribuée)
  • Paramétrage des checks spécifiques : systèmes de fichiers, ports de switch, processus critiques
  • Configuration avancée des services et gestion des exceptions (ignorer services, paramètres temporels, conditions prédéfinies)

Exploitation et administration

  • Gestion des états, acquittements et maintenances planifiées
  • Découverte automatique et en masse des services (discovery / bulk discovery)
  • Mise en œuvre de la configuration basée sur les règles (rule-based configuration)
  • Gestion des utilisateurs, rôles, groupes de contacts et visibilité des objets

Notifications et alertes

  • Configuration des notifications (emails, scripts, intégrations externes)
  • Définition de règles d’escalade et de périodes de notification
  • Automatisation des alertes en fonction de la criticité et du contexte

Supervision distribuée et haute disponibilité

  • Mise en place de la supervision centralisée et distribuée
  • Gestion des sites Checkmk en standalone ou en configuration centralisée
  • Optimisation via Cascading Livestatus

Sauvegarde et continuité de service

  • Sauvegarde et restauration complète de la configuration et des données Checkmk
  • Planification et exécution des mises à jour de Checkmk
  • Mise en place de procédures de reprise après incident



Avec ces prestations, vous bénéficiez d’une supervision complète, d’une exploitation simplifiée et d’une infrastructure toujours disponible et sécurisée grâce à Checkmk.

Avancé

CHF 5’040.00

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Administration avancée des sites

  • Gestion des différences de configuration avec omd diff
  • Sauvegarde et restauration avec omd backup / omd restore
  • Administration via la ligne de commande Checkmk (cmk command)
  • Gestion et versioning des fichiers de configuration dans Git
  • Lecture et analyse des fichiers journaux pour le diagnostic avancé
  • Requêtes et exploitation des données via Livestatus

Fonctions avancées de Checkmk

  • Simulation et validation d’architectures complexes sur environnement de test
  • Supervision de clusters et environnements distribués
  • Administration et automatisation via l’API REST
  • Gestion dynamique de la configuration

CMC – Checkmk Micro Core

  • Mise en œuvre du Checkmk Micro Core et gestion de ses avantages en performance
  • Déploiement de la Managed Service Edition (CME) pour les environnements multi-clients

Notifications avancées

  • Gestion des notifications en masse (bulk notifications)
  • Notifications synchrones via SMTP
  • Développement et intégration de scripts de notification personnalisés

Business Intelligence (BI)

  • Modélisation et supervision des processus métiers stratégiques
  • Intégration du BI dans la supervision distribuée
  • Conversion des agrégations BI en checks standard Checkmk

Event Console et automatisation

  • Mise en place et configuration de l’Event Console
  • Définition et gestion des règles d’événements
  • Déclenchement automatique ou manuel d’actions
  • Mise en œuvre de l’Alert Handler pour exécuter des actions correctives automatiques

Reporting et disponibilité

  • Création et personnalisation de rapports instantanés
  • Évaluations de disponibilité détaillées
  • Génération de rapports spécifiques pour audits ou SLA

Inventaire matériel / logiciel

  • Activation de l’inventaire HW/SW intégré à Checkmk
  • Extension des données avec des plugins agents
  • Exportation des inventaires pour exploitation externe

Supervision distribuée avancée

  • Mise en place et gestion du Livestatus Proxy Daemon
  • Intégration des fonctionnalités Event Console, notifications et inventaire en supervision distribuée
  • Sécurisation des échanges par chiffrement

Intégration et gestion des utilisateurs

  • Connexion à l’Active Directory et à OpenLDAP
  • Synchronisation des groupes LDAP avec les rôles et groupes de contacts Checkmk
  • Gestion centralisée des utilisateurs dans les environnements distribués

Analyses et métriques avancées

  • Création de graphes personnalisés
  • Optimisation et conversion de métriques
  • Génération de graphes de prévision (forecast graphs)

Extensions et personnalisation

  • Gestion et déploiement des packages Checkmk (MKPs)
  • Création de MKPs adaptés aux besoins spécifiques
  • Intégration de checks locaux, MRPE et extensions distribuées

Visualisation et cartographie

  • Mise en place et personnalisation de NagVis
  • Création de cartes réseau dynamiques intégrées à Checkmk



Cette offre avancée vous permet de transformer Checkmk en une plateforme complète de supervision, intégrant automatisation, reporting, BI, inventaire, cartographie et gestion multi-clients, pour un pilotage IT orienté métier.