Wartung von Checkmk

Wartungsleistungen

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Unser Wartungsangebot deckt den gesamten Lebenszyklus Ihrer Checkmk-Überwachungsplattform ab, um Verfügbarkeit, Leistung und Skalierbarkeit sicherzustellen.

Unsere Preise

Unsere Preisstruktur ist so gestaltet, dass sie für alle zugänglich ist, von selbständigen Fachkräften bis hin zu großen Organisationen.

Basis

CHF 4’320.00

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Einrichtung und Konfiguration

  • Installation und Aktualisierung der verschiedenen Checkmk-Editionen
  • Konfiguration der Benutzeroberfläche und Anpassung der Dashboards
  • Integration von Windows-, Linux-, SNMP- und VMware-Umgebungen
  • Verwaltung von Agenten und Erweiterungen
  • Bereitstellung und Personalisierung von Checkmk-Agenten
  • Zentrale Verwaltung von Agentenpaketen und automatische Updates
  • Erstellung lokaler Checks und MRPE nach Ihren Bedürfnissen
  • Integration von Datensammlungsprogrammen (Datasource-Programme)

Erweiterte Überwachung

  • Echtzeitüberwachung von Hosts, Services und Abhängigkeiten
  • Spezifische Überwachung von Dateisystemen, Switch-Ports und VMware-Umgebungen
  • Nutzung von Metriken und Einrichtung personalisierter Dashboards

Administration und Betrieb

  • Verwaltung von Zuständen, Bestätigungen und geplanten Wartungen
  • Automatische und massenhafte Dienstentdeckung
  • Verwaltung von Benutzern, Rollen und Zugriffsrechten
  • Definition der Sichtbarkeit von Objekten nach Benutzerprofilen

Benachrichtigungen und Automatisierung

  • Einrichtung von Benachrichtigungsregeln per E-Mail, Skript oder externe Integration
  • Verwaltung von Benachrichtigungszeiten und Eskalationen
  • Automatisierung über regelbasierte Konfiguration (Rule-Based Configuration)

Dieses Angebot ermöglicht Ihnen eine zentralisierte, zuverlässige und skalierbare Überwachung, während Sie eine vollständige Begleitung für den täglichen Betrieb von Checkmk erhalten.

Mittelstufe

CHF 4’800.00

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Einrichtung und Konfiguration

  • Installation und Aktualisierung der Checkmk-Editionen (Standard, Enterprise, virtuelle Appliance)
  • Bereitstellung und Konfiguration der Checkmk-Appliance (physisch oder virtuell)
  • Konfiguration der Benutzeroberfläche und Anpassung von Ansichten und Dashboards

Überwachung und Integration

  • Integration und Überwachung von Windows-, Linux- und SNMP-Geräten
  • VMware ESX-Überwachung mit Piggyback-Daten
  • Implementierung benutzerdefinierter Agenten, lokaler Checks und MRPE
  • Erweiterte Datensammlung über Datasource-Programme
  • Überwachung von Prozessen, Diensten und Logdateien (Logfile / Eventlog Monitoring)
  • Einrichtung prädiktiver Überwachung

Agentenverwaltung und Automatisierung

  • Zentrale Bereitstellung der Checkmk-Agenten
  • Verwaltung von Paketen und automatische Updates (verteilte Agent Bakery)
  • Konfiguration spezifischer Checks: Dateisysteme, Switch-Ports, kritische Prozesse
  • Erweiterte Servicekonfiguration und Ausnahmeverwaltung (Services ignorieren, Zeitparameter, vordefinierte Bedingungen)

Betrieb und Administration

  • Verwaltung von Zuständen, Bestätigungen und geplanten Wartungen
  • Automatische und massenhafte Dienstentdeckung (Discovery / Bulk Discovery)
  • Implementierung regelbasierter Konfiguration (Rule-Based Configuration)
  • Verwaltung von Benutzern, Rollen, Kontaktgruppen und Sichtbarkeit von Objekten

Benachrichtigungen und Alerts

  • Konfiguration von Benachrichtigungen (E-Mails, Skripte, externe Integrationen)
  • Definition von Eskalationsregeln und Benachrichtigungszeiten
  • Automatisierung von Alerts basierend auf Kritikalität und Kontext

Verteilte Überwachung und Hochverfügbarkeit

  • Einrichtung zentraler und verteilter Überwachung
  • Verwaltung von Checkmk-Standorten in Standalone- oder zentraler Konfiguration
  • Optimierung über Cascading Livestatus

Backup und Servicekontinuität

  • Vollständige Sicherung und Wiederherstellung der Checkmk-Konfiguration und -Daten
  • Planung und Durchführung von Checkmk-Updates
  • Einrichtung von Notfallwiederherstellungsverfahren

Mit diesen Leistungen profitieren Sie von einer vollständigen Überwachung, vereinfachtem Betrieb und einer stets verfügbaren und sicheren Infrastruktur dank Checkmk.

Fortgeschritten

CHF 5’040.00

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Erweiterte Administration der Sites

  • Verwaltung von Konfigurationsunterschieden mit omd diff
  • Sicherung und Wiederherstellung mit omd backup / omd restore
  • Administration über die Checkmk-Kommandozeile (cmk-Befehl)
  • Verwaltung und Versionierung von Konfigurationsdateien in Git
  • Lesen und Analysieren von Logdateien für fortgeschrittene Diagnosen
  • Abfragen und Nutzung von Daten über Livestatus

Erweiterte Funktionen von Checkmk

  • Simulation und Validierung komplexer Architekturen in Testumgebungen
  • Überwachung von Clustern und verteilten Umgebungen
  • Administration und Automatisierung über die REST-API
  • Dynamische Konfigurationsverwaltung

CMC – Checkmk Micro Core

  • Implementierung des Checkmk Micro Core und Nutzung der Performance-Vorteile
  • Bereitstellung der Managed Service Edition (CME) für Multi-Client-Umgebungen

Erweiterte Benachrichtigungen

  • Verwaltung von Benachrichtigungen in Massen (Bulk Notifications)
  • Synchrone Benachrichtigungen über SMTP
  • Entwicklung und Integration benutzerdefinierter Benachrichtigungsskripte

Business Intelligence (BI)

  • Modellierung und Überwachung strategischer Geschäftsprozesse
  • Integration von BI in die verteilte Überwachung
  • Umwandlung von BI-Aggregationen in Standard-Checkmk-Checks

Event Console und Automatisierung

  • Einrichtung und Konfiguration der Event Console
  • Definition und Verwaltung von Ereignisregeln
  • Automatisches oder manuelles Auslösen von Aktionen
  • Implementierung des Alert Handlers für automatische Korrekturaktionen

Reporting und Verfügbarkeit

  • Erstellung und Anpassung von Ad-hoc-Berichten
  • Detaillierte Verfügbarkeitsanalysen
  • Generierung spezifischer Berichte für Audits oder SLAs

Hardware-/Software-Inventar

  • Aktivierung des in Checkmk integrierten HW/SW-Inventars
  • Erweiterung der Daten mit Agent-Plugins
  • Export von Inventaren zur externen Nutzung

Erweiterte verteilte Überwachung

  • Einrichtung und Verwaltung des Livestatus Proxy Daemon
  • Integration von Event Console, Benachrichtigungen und Inventar in die verteilte Überwachung
  • Absicherung der Kommunikation durch Verschlüsselung

Integration und Benutzerverwaltung

  • Anbindung an Active Directory und OpenLDAP
  • Synchronisation von LDAP-Gruppen mit Checkmk-Rollen und Kontaktgruppen
  • Zentrale Benutzerverwaltung in verteilten Umgebungen

Erweiterte Analysen und Metriken

  • Erstellung benutzerdefinierter Graphen
  • Optimierung und Umwandlung von Metriken
  • Erstellung von Prognosegraphen (Forecast Graphs)

Erweiterungen und Anpassungen

  • Verwaltung und Bereitstellung von Checkmk-Paketen (MKPs)
  • Erstellung von MKPs für spezifische Anforderungen
  • Integration lokaler Checks, MRPE und verteilter Erweiterungen

Visualisierung und Mapping

  • Einrichtung und Anpassung von NagVis
  • Erstellung dynamischer Netzwerkkarten, integriert in Checkmk

Dieses fortgeschrittene Angebot ermöglicht es Ihnen, Checkmk in eine umfassende Überwachungsplattform zu transformieren, die Automatisierung, Reporting, BI, Inventarisierung, Mapping und Multi-Client-Management integriert – für ein IT-Management, das sich an den Geschäftsprozessen orientiert.